قوانین و مقررات استفاده از لارا استادی | Lara Study

در این توافق‌نامه، اصطلاحات زیر در معانی مشروحه به کار می‌روند:

۲-۱ ثبت‌نام، ورود یا هرگونه استفاده از پلتفرم به معنای مطالعه کامل، درک و پذیرش صریح این قوانین و مقررات است. کاربری که این ضوابط را نمی‌پذیرد، مجاز به استفاده از خدمات پلتفرم نمی‌باشد.

۲-۲ لارا استادی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که این قوانین را متناسب با الزامات قانونی و توسعه خدمات به‌روزرسانی نماید. تاریخ و شماره نسخه آخرین ویرایش همواره در صدر این سند درج می‌گردد. ادامه استفاده کاربر پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

۳-۱ استفاده از خدمات لارا استادی صرفاً برای افراد دارای ۱۸ سال تمام شمسی به بالا مجاز است. کاربر با ثبت‌نام و خرید بسته اعلام می‌دارد که واجد اهلیت قانونی لازم است؛ در صورت اثبات خلاف آن، مسئولیت‌های حقوقی ناشی از آن متوجه کاربر خواهد بود.

۳-۲ کاربر متعهد به ارائه اطلاعات صحیح هویتی بوده و مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب خود است. تمامی اقدامات و تراکنش‌های صورت‌گرفته از طریق حساب کاربری، متوجه صاحب شماره همراه یا ایمیل ثبت‌شده خواهد بود.

۳-۳ هر فرد حقیقی مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری است. ساخت حساب‌های چندگانه به منظور سوءاستفاده از مدادهای هدیه رایگان اکیداً ممنوع بوده و موجب مسدودسازی کلیه حساب‌های متخلف می‌گردد.

۴-۱ لارا استادی با به‌کارگیری هوش مصنوعی چندوجهی، فایل‌های صوتی و اسلایدهای ارائه‌شده توسط کاربر را تحلیل کرده و جزوه آموزشی مدون تولید می‌نماید. محتوای جزوه خروجی بر مبنای محتوای ورودی خود کاربر شکل می‌گیرد و صحت آن تابع اصالت و دقت منابع ارائه‌شده است.

۴-۲ قابلیت‌های مکمل نظیر تطبیق مباحث کلاس با اسلایدها و استخراج نمودارها، به عنوان ابزارهای کمک‌آموزشی ارائه شده و رافع مسئولیت کاربر در بازبینی تحصیلی نمی‌باشند.

۴-۳ ارائه دهنده حق اصلاح، بهینه‌سازی و توسعه مداوم ویژگی‌های نرم‌افزاری پلتفرم را برای خود محفوظ می‌دارد.

۵-۱ بارگذاری هرگونه منبع توسط کاربر به منزله تایید و ادعای او مبنی بر دارا بودن حق استفاده مشروع از آن فایل است و کلیه مسئولیت‌های حقوقی صحت این امر با کاربر است.

۵-۲ کاربر شخصاً مسئول اطمینان از رعایت حقوق مالکیت فکری اساتید، دانشگاه‌ها، مؤلفان و ناشران اسلایدها، کتب و مقالات است. لارا استادی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال بارگذاری غیرمجاز منابع فاقد مجوز نخواهد داشت.

۵-۳ ضبط و بارگذاری فایل‌های صوتی کلاس‌های آموزشی منوط به رعایت ضوابط داخلی دانشگاه یا مؤسسه آموزشی مربوطه و کسب اجازه قبلی از استاد و حاضرین در جلسه است؛ مسئولیت اخذ مجوزهای قانونی مذکور کلاً به عهده کاربر است.

۵-۴ حفاظت از اطلاعات هویتی: بارگذاری هرگونه داده هویتی اشخاص (شامل نام افراد، پرونده‌های پزشکی، کدملی، چهره قابل شناسایی و ...) ممنوع است و کاربر موظف است این اطلاعات را پیش از آپلود مخدوش یا حذف نماید.

۵-۵ جزوات خروجی صرفاً برای بهره‌برداری شخصی و تحصیلی همان کاربر ایجاد می‌شوند. هرگونه بازنشر عمومی، فروش جمعی یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی لارا استادی ممنوع است.

۶-۱ جزوه با الگوریتم‌های هوش مصنوعی تولید می‌شود و ممکن است دارای نقص یا خطا باشد. این خطاها می‌تواند ناشی از کیفیت ضبط صوت، اصطلاحات مبهم، اشتباهات کلامی یا محدودیت‌های مدل‌های زبانی باشد.

۶-۲ کاربر موظف است تمامی مفاهیم علمی، دارویی و حساس را پیش از استناد، با کتب مرجع و استاد مربوطه تطبیق دهد.

۶-۳ قابلیت بررسی علمی اختیاری (در صورت انتخاب توسط کاربر)، صرفاً بر اساس منبع انتخابی عمل کرده و ضامن صحت ۱۰۰ درصدی جزوه نیست.

۶-۴ لارا استادی هیچ تضمینی در خصوص نمرات آزمون‌ها یا موفقیت تحصیلی قطعی کاربر ارائه نمی‌دهد.

۷-۱ هزینه استفاده از پردازش‌های پلتفرم بر اساس واحد اعتباری «مداد» محاسبه می‌گردد. مقدار مداد مورد نیاز برای هر پردازش، پیش از تایید نهایی ساخت جزوه به صورت شفاف به کاربر نمایش داده می‌شود. (تبصره: در موارد خاص که به دلیل ساختار فایل تخمین دقیق ممکن نباشد، شرایط به اطلاع می‌رسد).

۷-۲ مدادها در قالب بسته‌های گوناگون عرضه می‌شوند. نوع بسته (با انقضا یا بدون انقضا)، مدت اعتبار زمانی، تعداد مدادها و قیمت تمام‌شده هر بسته، به روشنی پیش از ارجاع به درگاه بانکی به کاربر اعلام می‌شود.

۷-۳ مبلغ نهایی قابل پرداخت، شامل مالیات و عوارض قانونی (در صورت تعلق)، پیش از پرداخت در پیش‌فاکتور الکترونیکی نمایش داده می‌شود.

۷-۴ کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی مجاز شاپرک (IPG) و پرداخت‌یارهای قانونی انجام می‌گردد. پلتفرم اطلاعات کارت بانکی کاربران را ذخیره نمی‌کند. برای هر تراکنش موفق، رسید دیجیتال صادر می‌شود.

۷-۵ کسر اعتبار مداد در لحظه آغاز پردازش انجام می‌پذیرد. در صورتی که تولید جزوه به دلیل بروز خطای فنی سیستم لارا استادی متوقف یا ناموفق گردد، مدادهای مصرف‌شده به صورت خودکار به حساب کاربری عودت داده می‌شود؛ در صورت عدم برگشت خودکار، پیگیری از طریق پشتیبانی صورت خواهد گرفت.

۷-۶ مدادهای هدیه صرفاً جهت ارزیابی اولیه خدمات بوده و غیرقابل تبدیل به وجه نقد، غیرقابل واگذاری و تابع محدودیت‌های زمانی تعیین‌شده در پنل هستند.

۷-۷ واگذاری، فروش مجدد یا انتقال اعتبار مدادها و حساب کاربری به اشخاص ثالث ممنوع است.

۸-۱ مهلت انصراف: حق انصراف تا ۷ روز کاری پس از تاریخ تراکنش خرید بسته محفوظ است و برای بسته‌های با انقضا و بدون انقضا به طور یکسان اعمال می‌شود.

۸-۲ انصراف و مصرف جزئی: با توجه به ماهیت دیجیتال خدمات، با مصرف هر مداد، ارائه خدمت نسبت به همان مقدار با رضایت کاربر آغاز شده و حق انصراف منحصراً نسبت به مدادهای مصرف‌شده ساقط می‌گردد. در صورت اعلام انصراف در مهلت قانونی، بهای مدادهای مصرف‌شده بر مبنای «قیمت پایه» محاسبه و کسر گردیده و مابقی وجه به کاربر مسترد می‌شود.

۸-۳ بسته‌های با انقضا: مدادهای باقیمانده پس از سپری شدن تاریخ انقضای اعلامی بسته، منقضی شده و مشمول استرداد وجه نمی‌گردند. بسته‌های بدون انقضا تا زمان بقای حساب کاربری معتبر خواهند بود.

۸-۴ خطای سیستمی: بازگشت مداد ناشی از خطای فنی پلتفرم مستقل از حق انصراف بوده و مستقیماً طبق بند ۷-۵ اعمال می‌گردد.

۸-۵ حذف یا انسداد حساب:

۹-۱ ارتکاب اقدامات زیر در پلتفرم ممنوع است:

۹-۲ در صورت نقض موارد فوق، لارا استادی حق حذف محتوا، تعلیق دائم حساب کاربری و عنداللزوم ارجاع موضوع به مراجع قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۹-۳ نظارت انسانی: فایل‌های کاربران به صورت روتین توسط نیروی انسانی بازبینی نمی‌شوند؛ بازبینی محدود صرفاً در دو فرض بروز خطای حاد فنی جهت اشکال‌زدایی یا وصول گزارش تخلف قانونی انجام می‌پذیرد.

۱۰-۱ داده‌های دریافتی: اطلاعات کاربری (شماره همراه/ایمیل)، منابع بارگذاری‌شده، جزوات خروجی، تاریخچه تراکنش‌های مداد و لاگ‌های فنی اتصال برای ارتقای امنیت.

۱۰-۲ اهداف پردازش: ارائه مستقیم سرویس، رفع باگ‌ها، جلوگیری از حملات سایبری و اجرای تکالیف قانونی مقررات جرایم رایانه‌ای.

۱۰-۳ عدم استفاده برای آموزش مدل: محتوا و فایل‌های بارگذاری‌شده کاربران به هیچ عنوان صرف آموزش (Training) عمومی مدل‌های هوش مصنوعی پایه نخواهد شد.

۱۰-۴ پردازش‌های ابری خارجی: جهت پردازش هوشمند ویس و متن، داده‌ها به سرویس‌های پردازش ابری استاندارد با اتصال رمزنگاری‌شده ارسال می‌گردند. با توجه به استقرار برخی زیرساخت‌ها خارج از کشور، کاربر متعهد است از ارسال اطلاعات هویتی و اسناد طبقه‌بندی‌شده خودداری کند.

۱۰-۵ دوره نگهداری داده‌ها: منابع خام بارگذاری‌شده پس از اتمام پردازش، پس از مهلت مشخصی پاکسازی می‌شوند. جزوه تولیدی تا زمان حذف حساب در دسترسی کاربر می‌ماند.

۱۰-۶ حق فراموشی: کاربر می‌تواند در هر زمان با ثبت تیکت، حذف کامل حساب و فایل‌های خود را مطالبه کند (به استثنای داده‌های مالی که نگهداری آنها طبق قانون مالیات الزامی است).

۱۰-۷ عدم افشای اطلاعات: اسرار و اطلاعات کاربران جز به حکم مراجع ذی‌صلاح قضایی، در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

۱۰-۸ تدابیر امنیتی: کلیه اتصالات بر بستر پروتکل امن SSL/TLS رمزنگاری شده و بالاترین استانداردهای امنیتی اعمال می‌گردد.

۱۱-۱ تمامی حقوق مادی و معنوی مربوط به نام تجاری، نشان‌واره (لوگو)، طراحی بصری، کدهای نرم‌افزاری و معماری لارا استادی متعلق به مالکین پلتفرم بوده و هرگونه کپی‌برداری پیگرد قانونی دارد.

۱۱-۲ مکانیزم گزارش تخلف (Notice & Takedown): چنانچه استاد، مؤلف یا ناشری مدعی نقض حقوق مالکیت فکری خود در محتوای بارگذاری‌شده توسط کاربران باشد، می‌تواند مستندات خود را به آدرس ایمیل support@larastudy.com ارسال نماید؛ پلتفرم پس از بررسی فوری، نسبت به مسدودسازی محتوای موضوع شکایت اقدام خواهد نمود.

۱۲-۱ کاربر می‌تواند در هر زمان با تسویه‌حساب و ثبت درخواست پشتیبانی، نسبت به بستن حساب کاربری خود اقدام نماید.

۱۲-۲ در موارد نقض فاحش مقررات، ارائه دهنده حق تعلیق حساب کاربری را خواهد داشت و مراتب با ذکر علت به اطلاع کاربر رسانده می‌شود.

۱۳-۱ خدمات پلتفرم در وضعیت «قابل ارائه در حال حاضر» (As-is) عرضه شده و متضمن هیچ‌گونه گارانتی در خصوص نتیجه قبولی در امتحانات تحصیلی یا آزمون‌های استخدامی نیست.

۱۳-۲ حداکثر سقف مسئولیت مالی پلتفرم در قبال هر خدمت پردازش‌شده، معادل ارزش همان اعتبار مصرف‌شده خواهد بود و خسارات فرعی یا عدم‌النفع متصور نمی‌باشد.

۱۳-۳ لارا استادی در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از حیطه کنترل (مانند قطعی سراسری اینترنت، فیلترینگ، اختلالات درگاه‌های بانکی و حوادث قهریه) مسئولیتی نخواهد داشت؛ در این فرض، مدادهایی که خدمتی در ازای آن ارائه نشده، حفظ و عودت داده می‌شوند.

۱۴-۱ کانال اصلی پشتیبانی و مکاتبات، ثبت تیکت درون پنل کاربری لارا استادی است. علاوه بر آن، ارتباط از طریق آدرس ایمیل رسمی و پیام‌رسان تلگرام نیز در دسترس است.

۱۴-۲ جهت طرح هرگونه انتقاد، پیشنهاد، پیگیری سفارش، شکایات کاربران یا ارزیابی‌های سامانه‌های نظارتی (اینماد و شاپرک)، اطلاعات تماس رسمی زیر معتبر می‌باشد:

۱۵-۱ کلیه روابط حقوقی، مفاد این سند و فعالیت‌های پلتفرم لارا استادی منحصراً تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران (به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و قانون جرایم رایانه‌ای) می‌باشد.

۱۵-۲ در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تلاش خواهند نمود موضوع را ابتدا از طریق مذاکره مسالمت‌آمیز با دپارتمان پشتیبانی و حقوقی حل‌وفصل نمایند؛ در غیر این صورت، مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران مرجع رسیدگی نهایی خواهند بود.

۱۶-۱ بی‌اعتباری یا عدم امکان اجرای هر یک از بندهای این توافق‌نامه به حکم مراجع قانونی، خدشه‌ای به اعتبار سایر بندها و مواد آن وارد نخواهد کرد.

۱۶-۲ کلیه اطلاع‌رسانی‌های رسمی لارا استادی به کاربران صرفاً از طریق پنل کاربری، پیامک سیستمی یا ایمیل‌های رسمی دامنه larastudy.com صورت می‌پذیرد. پشتیبانی لارا استادی تحت هیچ شرایطی از کاربر درخواست واریز وجه نقد به شماره‌حساب شخصی نخواهد کرد.

۱۶-۳ متن فارسی حاضر، نسخه معتبر، ملاک عمل و اصلی سند توافق‌نامه محسوب می‌شود.